FAQ
Veel gestelde vragen
Vóór het bestellen
Voor welke leeftijden zijn de kampen geschikt?
De meeste kampen zijn voor kinderen van 4 t/m 12 jaar, met trainingsgroepen op basis van leeftijd (bijv. 4-6, 7-9 en 10-12 jaar) én niveau. Ministicks Academy is specifiek voor de allerkleinste, 3 t/m 6 jaar. Kijk bij het kamp van je keuze voor de exacte leeftijdsindeling.
Wat moet mijn kind meenemen?
Sportkleding en een hockeystick. Het dragen van een bitje en scheenbeschermers is verplicht.
Wat is inbegrepen in de prijs?
Een De Ridder Hockey T-shirt, een accessoire, en lunch/gezonde snacks gedurende de dag.
Kunnen vriendjes/vriendinnetjes bij elkaar in een groep?
De trainingsgroepen worden ingedeeld op leeftijd en niveau, zodat elk kind op zijn eigen niveau traint dat gaat voor op een gegarandeerde groepsindeling per vriendengroep. Wil je een specifiek verzoek doorgeven (bijv. samen met een vriendje/vriendinnetje), vermeld dat dan bij “Allergieën / medische bijzonderheden” bij het inschrijven, of neem vooraf contact met ons op-we proberen er rekening mee te houden, maar kunnen het niet garanderen.
Hoe werkt de vroegboekkorting (Early Bird)?
Bij sommige kampen geldt €10 Early Bird-korting bij inschrijven tot 3 weken voor start van het kamp. Dit geldt voor de 2-daagse optie.
Wat kost de naopvang en hoe werkt dat?
Optioneel bij te boeken tijdens het inschrijven: €7,50 per kind voor 1 dag opvang (tot 17:00 uur).
Is er een annuleringsverzekering, en wat dekt die?
Je kunt tijdens het inschrijven een annuleringsverzekering meeboeken. Zonder annuleringsverzekering geldt een staffel: hoe eerder je annuleert, hoe meer je terugkrijgt (75% tot 4 weken van tevoren, 50% tot 2 weken, daarna geen restitutie). Met de annuleringsverzekering krijg je bij annulering vóór de startdatum altijd het volledige kampbedrag terug.
Wat gebeurt er als een kamp vol zit?
Neem in dat geval contact met ons op-we kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.
Tijdens het bestelproces
Hoe meld ik meerdere kinderen tegelijk aan?
Verhoog het aantal tickets bij het gewenste kamp; er verschijnt dan automatisch een apart invulblok per kind (“Gegevens kind 1”, “Gegevens kind 2”, etc.).
Moet mijn kind lid zijn van een hockeyclub om mee te doen?
Het clubveld bij inschrijven is verplicht in te vullen, maar is vrije tekst, kortom geen kind hoeft daadwerkelijk lid te zijn. Vul hier ‘geen club’ in.
Kan ik ook 1 dag boeken bij een tweedaags kamp?
Bij kampen met een 2-daagse optie kies je dit vooraf bij “Dagen”-1 dag of 2 dagen, elk met een eigen prijs.
Welke gegevens moet ik per kind invullen?
Voornaam, achternaam, geboortedatum, T-shirtmaat, niveau, eventuele allergieën/bijzonderheden, huidige hockeyclub en team.
Welke betaalmethoden zijn er?
We werken met Mollie (beveiligde betaalomgeving) en bieden iDeal, Creditcard, Payment Slips als betaalmiddel aan.
Kan ik ook inschrijven zonder een account aan te maken?
Ja, een account is optioneel. Je kunt gewoon als gast afrekenen.
Na de bestelproces
Wanneer ontvang ik een bevestiging?
Direct na een geslaagde betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Kan ik na het boeken nog een dag wijzigen?
Dit kan niet zelfstandig via de site-neem contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Ontvang ik een factuur?
Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail; dit geldt als bewijs van je boeking en betaling.
Waar kan ik foto’s van het kamp terugvinden?
Na afloop van het kamp ontvang je een mail met daarin een wachtwoord voor een pagina met foto’s.